关于旷世M15c品控

jin125 · 发表于 2024-12-2 11:49

旷世的品控是不是太差了点，调解按钮松垮，晃动有异响，算是质量问题吗。它这售后太难联系了。

创象势力登场 · 发表于 2024-12-2 14:20

售后在吃饭

mcgrady45 · 发表于 2024-12-2 16:32

旷世的售后和官网一言难尽，我买的CMA18M，一般这些东西自己找就好，结果官网就是没找到18M的驱动，后面忘了是说明书还是哪看的，反正自己猜着下了个15M的驱动，果然是通用，但又听不了DSD，说明书上说官网的用户中心，上去了死活找不到有啥用户中心啊，说明书的写的驱动也找不到
找官方客服吧，周末休息，行，今天找，还没回复呢~其实就直接发我个驱动不就完了
好在东西还是不错，就是这客服也不知道干啥的

cavenx · 发表于 2024-12-2 17:04

mcgrady45 发表于 2024-12-2 16:32
旷世的售后和官网一言难尽，我买的CMA18M，一般这些东西自己找就好，结果官网就是没找到18M的驱动，后面忘 ...

老哥可以进群问问。

mcgrady45 · 发表于 2024-12-2 17:16

cavenx 发表于 2024-12-2 17:04
老哥可以进群问问。

没去加群，有群号吗我去看看
主要是解决DSD播放的问题，其它的也没啥，我DSD听得也少，但毕竟这东西买了，少个东西总觉得奇怪

cavenx · 发表于 2024-12-2 17:18

mcgrady45 发表于 2024-12-2 17:16
没去加群，有群号吗我去看看
主要是解决DSD播放的问题，其它的也没啥，我DSD听得也少，但毕竟这东西买了 ...

他家群好像只能邀请进。你微信搜一下：questyle2012

濃睸〒_〒LY · 发表于 2024-12-2 17:23

mcgrady45 发表于 2024-12-2 16:32
旷世的售后和官网一言难尽，我买的CMA18M，一般这些东西自己找就好，结果官网就是没找到18M的驱动，后面忘 ...

驱动既然装了dsd肯定能播放，或者是foobar设置问题，里面要装sacd插件

mcgrady45 · 发表于 2024-12-2 17:45

cavenx 发表于 2024-12-2 17:18
他家群好像只能邀请进。你微信搜一下：questyle2012

好的，我联系一下

mcgrady45 · 发表于 2024-12-2 17:46

濃睸〒_〒LY 发表于 2024-12-2 17:23
驱动既然装了dsd肯定能播放，或者是foobar设置问题，里面要装sacd插件

我也奇怪不到什么问题，你看我的设置是不是有哪里不对？

濃睸〒_〒LY · 发表于 2024-12-2 17:52

跟这里没关系，电脑要下个foobar2000，里面有一些设置

情许花开 · 发表于 2024-12-2 18:19

难绷

hoyal · 发表于 2024-12-2 19:18

持有过CMA15一段时间，他们家售后及客服水平确实差，还一直发布新品，想想售后压根没有买的想法了

木耳的幸福 · 发表于 2024-12-3 02:34

这家的售后也是我退坑的原因。买过cma12m，发电子邮件问售后问题根本不带搭理的

pcchina888 · 发表于 2024-12-3 09:33

旷世我也是一生黑的牌子之一，前几年入的cma15，usb口有故障，听歌半小时后会自动无声，客服装死几天不回复，当时也是心软，错过了七天无理由退换货，后面虽然联系上了也是一副爱理不理的吊样，这种牌子能活到闲杂也是奇迹

RRRAYYY · 发表于 2024-12-3 11:46

估计电商平台跟他们内部有脱节，电商平台上找售后确实找不到人

我已经帮过很多人联系他们售后了，有问题他们还是积极处理的
之前我有个机器要修，发过去他们会给我拍照确认，检查完也会跟我说明哪里有问题，前后半个月就修好发回来了，发回来也是他们那边包邮了

jin125 · 发表于 2024-12-3 13:39

RRRAYYY 发表于 2024-12-3 11:46
估计电商平台跟他们内部有脱节，电商平台上找售后确实找不到人我已经帮过很多人联系他们售后了， ...

售后我联系到了，态度可以，还是比较好说话的。但是联系这个过程太曲折了。用了三天时间。。。而且这个过程中经销商都很草，匡匡扯皮。

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