AURALiC China（声韵中国）产品保修条款（2020版）

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AURALiC China（声韵中国）产品保修条款

         2020.10.4

1.AURALiC（声韵音响）品牌产品在中国大陆地区（不包括香港\澳门\台湾地区）销售的产品，自购买日开始在30天之内如果发生硬件故障，可免费更换新机；第1年之内发生硬件故障可免费维修。（未注册用户，需个人承担更换服务产生的快递费用。）

2.用户在购买产品30日内，需要注册产品获得额外免费保修服务：

（1） 购买带有流媒体功能的产品，不仅限于VEGA G1\ARIES G1\VEGA G2\ARIES G2\ ALTAIR G1的用户，需要使用Lighting DS APP软件中捆绑相关产品到个人帐户，完成商品注册。则可以在第1年保修服务到期后，额外再享受第2，3年的硬件免费维修服务。

（2）购买SIRIUS G2系列\LEO GX系列\LEO的客户需发邮件到help@auralic.com.cn 进行注册，则可以在第1年保修服务到期后，额外再享受第2，3年的硬件免费维修服务。

（3）免费维修仅限于性能维修，外观以及易损件（USB线，L-Link，电源线，脚垫，包装，电池，遥控器，说明书，光盘等）不在此服务范围内。

（4）对于非原始购买客户，不享受第2，3年的硬件免费维修服务。

3.已经完成商品注册的客户，在中国大陆地区（包括新疆\西藏\海南岛等偏远地区）可享受白金服务。用户注册产品后，在第1年内将享受免费更换硬件故障产品双向免运费的白金服务，费用由卡宁科技（北京）有限公司承担相关费用。第2，3年因为商品硬件维修产生的运费，卡宁科技（北京）有限公司将承担其中50%的费用。

4.产品保修和更换仅限于原始部件，外观以及易损件（USB线，L-Link，电源线，脚垫，包装，电池，遥控器，说明书，光盘等）不在此服务范围内。

5.质量保证期日期以购买凭证为准，购买带有流媒体功能的产品，以激活日期为准，如果无法提供购买凭证，则以厂家出厂日期后延60天开始计算保修日期。

6.由于本产品专业性较强，请您熟读说明书后再操作，如遇问题请先咨询官方授权的客服中心。送修无硬件故障产品而产生的往返运费，需由送修者本人承担。

不列入免费质保范围的情况：

1. 不属于中国大陆地区（不包括香港\澳门\台湾地区）销售的产品。

2.任何非法改造、序列号、条形码以及产品的封口条有破损、撕毁、涂改或者丢失的。

3.正常磨损。

4.未按照说明书指明的方法使用。

5.运输途中损坏（责任应该由运输者承担）。

6.因洪水、地震、火山爆发、台风、雷击、战争、恐怖袭击等不可抗力因素。

7.因进水、火灾、短路、断路、产品内部有异物入侵等造成的损坏。

8. 未经被认可授权的人员维修或者意图维修。

9.另有其他约定的情况。

维修货品货品收货地址：

卡宁科技（北京）有限公司 北京市海淀区恩济西街恩济庄园18号院1号楼508 维修部收

电话:86-400-108-1024  传真:86-010-88128933